Votre registre local et iCloud privé
Louevo conserve localement le matériel, les noms de clients, les locations, les dates, quantités, tarifs, consignes, observations, kits, brouillons, photos choisies, légendes et historique des opérations. Ces données restent disponibles hors connexion. Louevo n’utilise pas de compte métier et n’envoie pas le registre à un serveur Louevo ou à RevenueCat.
La synchronisation est activée par défaut. Lorsqu’elle est activée et que votre compte iCloud est disponible, le registre est transféré automatiquement dans votre base CloudKit privée, hébergée par Apple et propre à votre compte iCloud. Cela permet de retrouver le stock, les locations, les retours et leur historique, les photos, les kits et les brouillons sur vos appareils utilisant le même compte. Cette copie n’est pas une base publique ou partagée avec d’autres utilisateurs de Louevo. Le développeur ne dispose pas d’un accès au contenu de votre base privée en production.
Dans Réglages → iCloud, vous pouvez désactiver « Synchroniser avec iCloud » pour arrêter les prochains transferts sur cet appareil, sans supprimer les copies locales ou distantes. Un transfert déjà lancé peut se terminer. Ce choix est mémorisé localement et n’arrête pas la synchronisation sur vos autres appareils.
Lorsque la synchronisation est activée, les transferts sont tentés après les modifications et à l’ouverture. Tant que l’app reste au premier plan, une vérification des changements distants est aussi effectuée environ toutes les 45 secondes. Les modifications hors connexion restent sur l’appareil jusqu’au prochain transfert. Le délai de réception dépend du réseau, de la disponibilité d’iCloud et de votre espace de stockage. La copie complète transférée, photos comprises, est limitée à 10 Mo ; si le transfert n’aboutit pas, le registre local reste conservé.
Les modifications indépendantes sont rapprochées. En cas de modifications incompatibles d’une même fiche ou de conflit de stock, une copie distante est conservée localement pour vérification et la synchronisation est suspendue, sans remplacer le registre par cette version incompatible. Une protection locale associe le registre à l’empreinte de l’identifiant technique de son compte iCloud et conserve la dernière référence commune ; un changement de compte suspend le transfert pour éviter de mélanger les registres.
La synchronisation ne transmet ni les droits Pro, ni les transactions ou identifiants RevenueCat, ni la reconnaissance locale du pilote dans le registre iCloud. Apple traite les données hébergées par iCloud selon ses propres règles et protections. Le contenu ne reçoit pas de chiffrement applicatif supplémentaire de Louevo ; nous ne promettons pas un chiffrement de bout en bout indépendant des protections d’Apple.
Les tarifs saisis servent aux estimations. Louevo ne traite pas le paiement des locations ou les cautions et ne collecte pas les cartes bancaires de vos clients. Évitez de saisir des informations personnelles sans utilité pour une location ou de conserver des photos de personnes sans raison adaptée à votre activité.
Photos, PDF et sauvegardes
Le sélecteur Photos donne accès aux images que vous choisissez. Les nouvelles images sélectionnées sont réduites et réencodées sans reprendre leurs métadonnées originales EXIF/GPS ; cela ne masque pas les personnes, documents ou lieux visibles. Les photos récupérées dans une sauvegarde sont contrôlées mais ne sont pas réencodées pour retirer leurs métadonnées.
Les PDF sont générés localement et peuvent contenir le client, les notes, le journal et les photos. Vous choisissez leur destinataire dans la feuille de partage Apple. Les outils d’export et de restauration manuels sont disponibles pour la récupération en cas de problème, sans constituer une étape normale de la synchronisation. Une copie JSON exportée dans Fichiers peut contenir l’ensemble du registre en clair, photos et historique compris. Vérifiez le contenu et choisissez un emplacement de confiance avant de partager ou d’exporter.
Un service distant choisi dans Fichiers ou une application de partage traite la copie selon ses propres règles. Louevo ne peut pas supprimer les copies déjà reçues par des tiers. Les sauvegardes système d’iOS peuvent aussi conserver des données de l’app selon vos réglages. Le registre ne dispose pas d’un chiffrement applicatif supplémentaire ; les protections de l’appareil restent distinctes.
Préférences et vérification d’achat
Des préférences locales mémorisent notamment la fin de l’introduction, l’activation de la synchronisation sur cet appareil, le maintien des outils inclus pour les utilisateurs du pilote, la date du dernier export de récupération réussi et les indications d’attente d’approbation ou de vérification d’un achat. La protection de synchronisation et sa référence commune sont également conservées localement, séparément des achats. Un achat confirmé restant à vérifier peut aussi conserver localement son produit, son identifiant et sa date de transaction, les identifiants techniques utilisateur actuel/original RevenueCat et l’environnement de test ou de production. Cette indication n’est pas un droit Pro.
La reconnaissance du pilote concerne uniquement cette installation ; elle n’est pas synchronisée entre appareils et ne constitue pas un abonnement Apple. Supprimer puis réinstaller l’app peut faire perdre cette préférence. La synchronisation ou la récupération du registre et la restauration des achats ne la rétablissent pas automatiquement.
L’indication et son ancre sont retirées lorsqu’un droit actif est reconnu ou que cette transaction exacte est reconnue terminée par expiration sans grâce ou remboursement. Les situations ambiguës et anciennes attentes sans ancre peuvent rester à vérifier. Aucun reçu complet, moyen de paiement ou contenu du registre n’est stocké dans cette ancre.
Abonnements Apple et RevenueCat
Apple traite le paiement et fournit les informations de transaction qui permettent de déterminer les droits Pro. Louevo n’obtient pas vos coordonnées bancaires. Les prix localisés, la période et le renouvellement sont présentés avant confirmation de l’achat.
RevenueCat sert à charger les offres, vérifier et restaurer les droits, suivre les renouvellements et résoudre les incidents d’abonnement. Il reçoit les informations nécessaires sur les produits, transactions ou reçus correspondants, dates, état de l’abonnement et environnement Apple, ainsi que le prix, la devise et le pays de boutique lorsqu’ils sont disponibles. Les requêtes du SDK incluent un identifiant client technique généré par RevenueCat et les informations techniques nécessaires sur l’app, l’appareil et la connexion réseau.
Louevo ne transmet pas les noms de clients, les locations, leurs tarifs saisis, les notes ou les photos comme attributs RevenueCat. L’app ne renseigne pas automatiquement votre nom, email ou téléphone auprès de RevenueCat et n’emploie pas cet identifiant pour de la publicité entre applications. Cet identifiant est pseudonyme : il ne rend pas les informations d’achat anonymes de manière absolue. Une demande de support volontaire peut permettre de rapprocher les informations nécessaires à son diagnostic.
Le fonctionnement et la vérification des abonnements servent à fournir le service demandé. Le suivi limité des renouvellements et incidents répond à l’intérêt légitime du développeur d’exploiter et améliorer son service ; les demandes d’opposition sont examinées selon leur objet et les obligations applicables. Louevo n’intègre pas de SDK publicitaire ni d’intégration marketing du registre.
RevenueCat intervient comme prestataire selon son accord de traitement des données, qui décrit les garanties pour les transferts internationaux pouvant notamment concerner les États-Unis. Ses pratiques sont détaillées dans sa politique de confidentialité. Apple applique également sa politique de confidentialité.
Conservation et copies historiques
Le registre et son journal sont conservés sur l’appareil et dans la copie iCloud courante, sans purge automatique à délai fixe. Annuler ou archiver une location ne supprime pas sa fiche. La synchronisation iCloud n’est pas une sauvegarde historique : une suppression synchronisée du registre courant peut se retrouver sur les autres appareils. Elle ne supprime pas les PDF partagés ou les copies de récupération antérieures.
Des copies de récupération sont conservées localement avant certaines migrations, restaurations et modifications reçues d’iCloud, y compris lorsqu’un fichier est illisible. Les versions distantes incompatibles sont aussi conservées pour vérification. Aucun délai de purge automatique n’est fixé pour ces copies. Elles ne constituent pas un historique complet synchronisé entre vos appareils.
Les fichiers PDF temporaires anciens sont nettoyés lors d’une prochaine génération, sans garantie d’effacement à une heure précise. Cette opération n’efface ni les fichiers déjà exportés, ni les copies ou PDF détenus ailleurs. Effacer l’app n’arrête pas un abonnement Apple et ne supprime pas automatiquement le registre iCloud, les copies externes ou les sauvegardes système. Une réinstallation avec le même compte iCloud peut récupérer la copie courante encore présente.
Les données d’abonnement sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au fonctionnement des abonnements, à la résolution des incidents et aux obligations applicables. Leur nécessité est réexaminée ; aucun effacement automatique à délai fixe n’est promis. Les messages d’assistance sont limités au traitement de votre demande et au suivi nécessaire.
Une suppression d’un dossier RevenueCat ne résilie pas l’abonnement Apple. Une utilisation ultérieure de l’app, une restauration ou un achat peut recréer des informations d’abonnement. L’effacement de données déjà détenues et l’arrêt de traitements futurs sont des demandes distinctes. Le développeur examine leur portée avant de confirmer une action ; aucun arrêt automatisé ou effacement intégral des transactions Apple n’est promis.
Assistance et vos demandes
Si vous contactez l’assistance, seuls votre message et les éléments que vous choisissez d’envoyer sont reçus. N’envoyez pas un registre complet, des photos de clients, un mot de passe Apple, une clé ou un reçu complet pour une première demande. Les identifiants de transaction ou d’utilisateur technique ne sont demandés séparément que s’ils sont nécessaires au diagnostic.
Vous pouvez écrire au développeur pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition concernant les données d’abonnement ou de support qu’il traite. Le développeur ne peut pas consulter à distance votre registre local ou le contenu privé de votre compte iCloud, ni effacer ces copies à votre place. Vos corrections sont réalisées dans l’app et votre stockage iCloud est géré avec votre compte Apple. La portée de la demande et les informations strictement nécessaires à sa vérification sont examinées sans vous demander le mot de passe de votre compte Apple. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
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