Une question, un problème ou une demande concernant vos données ?
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Précisez la version de l’app, votre appareil, la version du système et les étapes qui posent problème. Une capture masquée ou un exemple fictif peut aider. N’envoyez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires ou de document personnel.
Questions fréquentes
Comment placer une tâche ?
Ajoutez un titre et une durée, choisissez un jour puis un créneau, et confirmez. Vous pouvez aussi garder la tâche à planifier plus tard. Le temps personnel permet des créneaux tôt le matin ou tard le soir.
Comment retrouver mes tâches sur un autre appareil ?
Activez la synchronisation dans Réglages → iCloud et sauvegarde sur les appareils compatibles utilisant le même compte iCloud. Le compte App Store, TestFlight ou Sandbox ne remplace pas ce compte iCloud. Les modifications hors ligne attendent le retour de la connexion et la prochaine synchronisation.
Les copies de sécurité sont distinctes de la synchronisation. Avant une restauration, l’app présente les changements ; conservez une copie de sécurité si nécessaire. N’effacez pas l’app pour résoudre un problème de synchronisation.
Quels calendriers sont disponibles ?
Plissé utilise les calendriers déjà configurés dans iOS et que vous sélectionnez. Cela peut inclure iCloud, Google ou Outlook/Exchange selon vos comptes et leurs autorisations. Une connexion directe à Teams ou à votre messagerie n’est pas proposée.
Créer un événement depuis une tâche demande de choisir un calendrier modifiable. Le lien est géré sur cet iPhone ; une liaison bidirectionnelle universelle entre tous vos appareils n’est pas promise.
Que comprend Pro ?
Pro permet d’ajuster plusieurs occurrences d’une routine en une fois et de définir ses horaires professionnels pour chaque jour. Le placement simple, la répétition hebdomadaire, les calendriers, les rappels, le widget, iCloud et les sauvegardes restent inclus gratuitement.
À l’expiration, les tâches et les horaires déjà enregistrés restent conservés et utilisables. Les modifications avancées nécessitent de nouveau Pro.
Comment restaurer ou résilier un abonnement ?
Dans Plissé Pro, choisissez Restaurer les achats avec le compte Apple ayant effectué l’achat. Une restauration n’est pas un nouvel achat. Les abonnements se gèrent dans Réglages iOS → votre nom → Abonnements. Désactiver le renouvellement conserve l’accès jusqu’à son échéance ; désinstaller l’app ne résilie pas l’abonnement.
Pourquoi un rappel n’arrive-t-il pas ?
Vérifiez les autorisations de notifications de Plissé, l’horaire de la tâche et les modes Concentration. Une tâche terminée ou supprimée ne doit plus envoyer son ancien rappel. Signalez tout comportement contraire au support.
Vos données
Consulter la politique de confidentialité. Les demandes d’accès, d’effacement ou d’opposition peuvent être envoyées à la même adresse d’assistance.